Prozess- und Qualitätsmanager:in zert.one

Du möchtest Dich mit dem Prozessmanagement von kleinen und mittleren Unternehmen beschäftigen und suchst dafür einen geeigneten Einstieg? Da ist dieser Lehrgang genau das Richtige für Dich. Er vermittelt Dir die wesentlichen Grundlagen der Aufbau- und Ablauforganisation und stellt ein solides Fundament für Deinen weiteren Weiterbildungsweg in diesem Bereich dar. Bereite Dich digital auf die Zertifikatsprüfung vor. Rufe unseren digitalen Content 24h am Tag an einem Ort Deiner Wahl auf.

Start Mentoring

4. Mai 2026

Start selbstgesteuert

Jederzeit möglich

Lernaufwand ca.

150 Stunden
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Lehrgangsinformationen

Abschluss

Prozess- und Qualitätsmanager zert.one

Nutzen der Weiterbildung

Die Weiterbildung zum/zur Prozess- und Qualitätsmanager vermittelt Dir die Grundlagen zum Prozess- und Qualitätsmanagement. Du bist in der Lage, Prozesse zu gestalten und verschiedene Werkzeuge des Qualitätsmanagements anzuwenden.

Arbeitsgebiete

Prozess- und Qualitätsmanager arbeiten als Fachpersonen in kleineren und grösseren Unternehmen. Sie arbeiten in unterschiedlichen Branchen und beschäftigen sich mit der Optimierung von Arbeitsabläufen und dem Qualitätsmanagement.

 

 

Aufbau des Lehrganges

Du kannst dieses Bildungsangebot sowohl im Mentoring- als auch im selbstgesteuerten Lernmodell durchlaufen. Im Mentoring-Lernmodell durchläufst Du zwei Lehrgangsphasen:

Phase 1: Vertiefungsphase

Diese orientiert sich an den Anforderungen der Zertifikatsprüfung. Zur Erlangung des Zertifikats musst Du fünf Prüfungen absolvieren:

Prüfung 1: Organisatorische und betriebswirtschaftliche Grundlagen (schriftlich, 30 Minuten)
Prüfung 2: Prozessmanagement (schriftlich, 30 Minuten)
Prüfung 3: Qualitätsmanagement: Grundlagen (schriftlich, 30 Minuten)
Prüfung 4: Qualitätsmanagement: Systeme und Werkzeuge ( (schriftlich, 30 Minuten)
Prüfung 5: Projektmanagement (mündlich, 15 Minuten)

Phase 2: Repetitionsphase

Im letzten Monat vor der (freiwilligen) Zertifikatsprüfung finden Repetitions-Videokonferenzen statt. Darüber hinaus erhalten alle Studierende eine Probe-Prüfung mit Musterlösung.

 

 

Weitere Informationen

Unterlagen

Unser Konzept baut auf der Annahme auf, dass Du Dich mit unserem digitalen Content strukturiert auf die Zertifikatsprüfung ohne „analoge Lernmaterialien“ erfolgreich vorbereitest. Daneben erhältst Du im Lernmodell Mentoring Zusatzmaterial von Mentor:innen in den Videokonferenzen.

Mehrwerte

Neben den Zugängen zu unseren Systemen sowie Gesetzes- und Lehrbüchern erhältst Du Zugriff zu zahlreichen nützlichen Plattformen (wie z.B. Statista), die Dein Studium bei uns nützlich sein können.

Stärkung Deiner persönlichen Kompetenzen

In beiden Lern-Modellen profitierst Du von weiteren Fächern, die wir Dir zusätzlich anbieten. Dies sind einerseits Fächer, die im Arbeitsalltag als Prozeemanager:in nützlich sein können, aber kein Bestandteil der Zertifikatsprüfung sind. Andererseits helfen Dir die folgenden Fächer, Dich optimal auf Deine Prüfung vorzubereiten:

  1.     Arbeits- und Lerntechnik
  2.     Selbstmanagement

All diese Fächer sind freiwillig und können je nach Bedarf Deinerseits absolviert werden. Darüber hinaus hast Du die Möglichkeit, die Module des Schweizerischen-Informatik-Zertifikats (SIZ) zum Advanced-User (AU) bei uns zu absolvieren. Das Modul SIZ AU4 ist in unseren Kursgebühren enthalten.

Mit all diesen Zusatzangeboten erweiterst Du Deine digitalen Kompetenzen – ein weiteres Plus auf dem Arbeitsmarkt.

 

 

Deine An­sprech­per­so­nen

Administration

Administration

Fiona Morf
041 440 59 59
fiona.morf@efachausweis.ch

Lehr­gangs­ver­ant­wor­tung

Lehr­gangs­ver­ant­wor­tung

Pius Meier
pius.meier@efachausweis.ch
Infos Bundesbeiträge

Lehrgangsvideo

Das folgende Video bietet Dir einen komprimierten Überblick zum Lehrgang:

Lehrgangsmodelle

Diesen Lehrgang bieten wir sowohl im Mentoring-, als auch im selbstgesteuerten Lernmodell an: 

Selbst­gesteuert CHF 1’800.-
Zeiteinteilung tDu arbei­test die Con­tent des Lehr­gan­ges eigen­stän­dig durch und mel­dest Dich zur Prü­fung an, wenn Du bereit bist. Du hast kei­nen Kon­takt zu Mentor:innen oder dem Lehr­gangs­ver­ant­wort­li­chen. Flexibel
Gruppen-Grösse ohne Gruppe
Video Konferenzen keine
Digitale Lernumgebung tIn unse­rer Lern­um­ge­bung fin­dest du Erklär­vi­de­os, Tex­te, Info­gra­fi­ken, Lern­kar­ten, Links, Fall­bei­spie­le, Auf­ga­ben und Lösun­gen, Repi­tio­nen, Prü­fungs­stra­te­gien und Arbeits- und Lern­tech­ni­ken inklusive
Zusätzliche Lehrmaterialien und Gesetze tDu erhältst zu Beginn im sog. “Star­ter­pa­ket” die wich­tigs­ten Geset­ze und im Modell Men­to­ring umfang­rei­che Zusatz­ma­te­ria­li­en der Mentor:innen inklusive
Microsoft Office tDu erhältst eine Lizenz für diver­se Office Pro­duk­te von Micro­soft. Unter ande­rem kannst Du mit den aktu­ells­ten Ver­sio­nen von Word, Power­point, Excel, White­board etc. arbei­ten. inklusive
Prüfungsvorbereitung tDu trai­nierst die Prü­fungs­fä­cher selb­stän­dig. Dies tust Du einer­seits mit den ver­schie­de­nen Auf­ga­ben und Lern­kar­ten am Ende jedes The­men­blo­ckes. Ande­rer­seits stel­len wir Dir am Ende jedes Faches ver­schie­de­ne wei­te­re Repe­ti­ti­ons­mög­lich­kei­ten zur Ver­fü­gung. Selbstständig
Mehrwerte / Zugänge tDu erhältst über eFach­aus­weis Zugriff zu zahl­rei­chen exter­nen Platt­for­men, die für Zah­len-Men­schen inter­es­sant sind. inklusive
Zertifikat Digitale Kompetenzen tDu erhältst nach erfolg­reich absol­vier­tem Lehr­gang ein Zer­ti­fi­kat Digi­tal Lear­ner. Die­ses zeigt, dass Du digi­tal kom­pe­tent bist. Digital Learner
Bundesbeitrag tWenn Du nach der Zer­ti­fi­kats­prü­fung eine eidg. Berufs­prü­fung anstrebst (z.B. Spezialist:innen Unter­neh­mens­or­ga­ni­sa­ti­on oder Pro­zess­fach­leu­te), kannst Du die Hälf­te die­ser Kurs­ge­büh­ren zurück­ver­lan­gen. CHF 900.-
Jetzt anmelden
Mentoring CHF 2’900.-
Zeiteinteilung Flexibel mit TerminenDu lernst in Dei­nem Tem­po, hast aber im Unter­schied zum Modell “Selbst­ge­steu­ert” in unre­gel­mäs­si­gen Abstän­den 90min Video­kon­fe­ren­zen mit fach­li­chen Mentor:innen und kannst die­se auch dar­über hin­aus kon­tak­tie­ren. t
Gruppen-Grösse 3–7 StudierendeDu durch­läufst den Lehr­gang in einer klei­nen Grup­pen zwi­schen 3 und 7 Stu­die­ren­de. Damit stel­len wir sicher, dass Du durch die fach­li­chen Mentor:innen ide­al auf die Prü­fun­gen vor­be­rei­tet wirst. t
Video Konferenzen mit Mentor:innenUnse­re fach­li­chen Mentor:innen haben eine pro­fun­de Fach­aus­bil­dung und aus­ge­wie­se­ne Berufs­er­fah­rung in ihren Lehr­ge­bie­ten. Dar­über hin­aus ver­fü­gen sie meist auch über eine päd­ago­gisch-didak­ti­sche Qua­li­fi­ka­ti­on. t
Digitale LernumgebungIn unse­rer Lern­um­ge­bung fin­dest du Erklär­vi­de­os, Tex­te, Info­gra­fi­ken, Lern­kar­ten, Links, Fall­bei­spie­le, Auf­ga­ben und Lösun­gen, Repi­tio­nen, Prü­fungs­stra­te­gien und Arbeits- und Lern­tech­ni­ken t inklusive
Zusätzliche Lehrmaterialien und GesetzeDu erhältst zu Beginn im sog. “Star­ter­pa­ket” die wich­tigs­ten Geset­ze und im Modell Men­to­ring umfang­rei­che Zusatz­ma­te­ria­li­en der Mentor:innen t inklusive
Microsoft OfficeDu erhältst eine Lizenz für diver­se Office Pro­duk­te von Micro­soft. Unter ande­rem kannst Du mit den aktu­ells­ten Ver­sio­nen von Word, Power­point, Excel, White­board etc. arbei­ten. t inklusive
Prüfungsvorbereitung Rep-VideokonferenzenIn allen Modu­len, die mit einer Prü­fung abschlies­sen, hast Du im letz­ten Monat vor der Prü­fung noch­mals eine 90min Repe­ti­ti­ons-Video­kon­fe­renz. Dar­über hin­aus kannst Du die Mentor:innen mit wei­te­ren Fra­gen kon­tak­tie­ren. t
Mehrwerte / ZugängeDu erhältst über eFach­aus­weis Zugriff zu zahl­rei­chen exter­nen Platt­for­men, die für Zah­len-Men­schen inter­es­sant sind. t inklusive
Zertifikat Digitale KompetenzenDu erhältst nach erfolg­reich absol­vier­tem Lehr­gang ein Zer­ti­fi­kat Digi­tal Lear­ner. Die­ses zeigt, dass Du digi­tal kom­pe­tent bist. t Digital Learner
Bundesbeitrag CHF 1’450.-Wenn Du nach der Zer­ti­fi­kats­prü­fung eine eidg. Berufs­prü­fung anstrebst (z.B. Spezialist:innen Unter­neh­mens­or­ga­ni­sa­ti­on oder Pro­zess­fach­leu­te), kannst Du die Hälf­te die­ser Kurs­ge­büh­ren zurück­ver­lan­gen. t
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Die Vorteile von eFachausweis

Bundesbeiträge: 50% Rückerstattung

Als akkreditiertes Unternehmen können unsere Lernenden von der subjektorientierten Finanzierung des Bundes profitieren.

Wissenschaftliche Lernmethoden

Der Aufbau unserer Kurse und der Wissensvermittlung basiert auf modernen, wissenschaftlich erprobten Lernmethoden und Inhalten.

Personalisierte Unterlagen für die Prüfung

Unsere Lernenden haben in unserer Lernumgebung Zugriff auf personalisierte Unterlagen für die Vorbereitung auf Zertifikats‑, Berufs- oder höhere Fachprüfung.

Ortsunabhängig ohne Reisezeiten

Da unser Unterricht online stattfindet sind unsere Lernenden völlig frei in der Wahl des Ortes, wo sie lernen. Das spart Zeit und Reisekosten.

Autonomes und flexibles Lernen

Bei eFachausweis hat man die völlige Freiheit, wann und wie lange man jeweils lernt. Anpassbar an die Individuelle Situation der Lernenden.

Online Lernmethoden Offline Lernmaterial

Neben unserer Online Lernumgebung mit Texten, Videos, Cases und Prüfungsfragen zur Selbstkontrolle, erhält man in vielen Kursen auch offline Lernmaterial (Bücher).